AIGLE 개인정보 취급 방침
 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

 (주)동일에이글은 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 필수사항 : 성명, 회원ID, 비밀번호, 생년월일, 연락처(휴대폰번호), e-Mail주소
선택사항 : SMS수신여부, e-Mail수신여부
단, 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보(인종, 민족, 사상, 신조, 출신지, 본적지, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 또한, 서비스 이용과정이나 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 멤버십 카드번호

가. (주)동일에이글은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

나. 개인정보 수집방법 : 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, e-Mail, 이벤트 응모
 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

(주)동일에이글은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 

가. 서비스 제공에 있어서 고객에게 맞춤화된 서비스 제공 

나. 회원관리 (회원가입을 하는 경우에 한함)

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 

다. 상담요청에 대한 회신 

라. 마케팅 및 광고에 활용

신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내 등 광고성 정보 전달
 

3. 개인정보의 제공 및 공유

가. (주)동일에이글은 고객의 사전 동의가 있거나 법률에서 정하는 경우 외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 

나. 그러나 고객의 편의를 제공하거나 서비스를 증진하기 위하여 다음과 같은 경우에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제3자와 공유할 수 있습니다

고객이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 개인정보를 제공할 경우에는 사전에 고객에게 개인정보를 제공받는 제3자, 제공하는 개인정보항목명, 개인정보 제공의 목적, 제공하는 개인정보가 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지, 고객이 종전에 동의한 사항, 고객의 동의하지 않을 권리와 의사표시 방법, 기타 고객의 동의를 얻기 위하여 필요한 사항에 대해 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객이 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.
 

4. 개인정보의 취급위탁

(주)동일에이글은 서비스 향상을 위해서 고객의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 

가. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 고객에게 고지하고 동의를 받도록 하겠습니다.

나. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 위탁업무의 목적 및 범위, 개인정보에 대한 기술적관리적 보호조치, 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수 등 서비스제공자에 대한 감독, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 및 위탁목적 외 처리의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다. 

다. 개인정보 처리위탁 기관 및 위탁업무의 내용, 제공정보는 다음과 같습니다.

제공대상자 /이용목적 /제공정보
우정사업본부 /상품배송서비스 /주문정보, 회원ID, 이름, 주소, 연락처
- 코너크리에이티브㈜ /시스템구축 및 유지보수 / 이메일 주소, 연락처 등
 

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객이 제공한 개인정보는 (주)동일에이글이 제공하는 서비스를 받으시는 동안 안전하게 보유되며, 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 별도보관 또는 지체 없이 파기됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유

회원 가입 정보: 회원탈퇴 시까지

나. 관련법령에 의한 정보보유

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
장기간 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인정보 : 1년
 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

(주)동일에이글은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 별도 보관 또는 파기합니다. 파기시 절차/방법 및 별도 보관 방법은 다음과 같습니다. 

가. 파기절차

고객이 제공한 정보는 목적이 달성 된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

다. 별도 보관

(주)동일에이글은 장기간 서비스를 이용하지 않은 고객의 개인 정보는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도 저장, 관리합니다. 이때, 장기간 서비스를 이용하지 않은 고객이란 최근 1년간 로그인하지 않은 고객 중 별도로 정보제공 연장 요청을 하지 않은 고객입니다.
 

7. 고객의 권리와 행사방법

가. 고객은 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 매장이나 홈페이지 내에서 직접 열람 또는 정정하거나 개인정보관리책임자에게 전화, e-Mail로 연락하시면 조치하겠습니다.

나. 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

다. 고객은 동의하신 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 내에서 직접 삭제하거나 개인정보관리책임자에게 전화, e-Mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 온라인사이트의 경우 탈퇴 시에는 통계자료 작성상 필요한 성별, 연령대를 제외하고 모두 삭제됩니다. 

라. 고객이 개인정보의 제공을 철회하지 않는 한 (주)동일에이글의 서비스가 제공되는 동안 계속적으로 수집한 개인정보를 보유하며 서비스 제공 등을 위하여 이용합니다.
 

8. 아동의 개인정보보호

가. 당사 매장에서는 만14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 개인정보 수집을 하지 않습니다. 

단, 온라인사이트에서는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 수집된 법정대리인의 개인정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용됩니다.

나. 법정대리인의 휴대폰인증 또는 아이핀인증을 통한 동의 절차를 거쳐 온라인사이트에서 회원가입을 완료하시면 14세 미만 아동의 회원가입이 정상적으로 처리됩니다.

다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
 

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

(주)동일에이글은 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.

 

가. 쿠키 사용목적

쿠키는 (주)동일에이글의 서버가 이용자의 웹브라우저로 전송하는 정보로, PC의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다. 고객이 (주)동일에이글 관련 사이트에 접속을 하면 (주)동일에이글의 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써, 추가 입력 없이 서비스를 제공받으실 수 있도록 하기 위해 사용 됩니다. 또한, 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야 파악 등 고객맞춤 서비스를 위해 사용될 수 있습니다.

나. 쿠키의 설정거부방법

쿠키의 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 설정방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우 - 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)
 

10. 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호 대책

(주)동일에이글은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 보호조치를 강구하고 있습니다.

가. 고객의 개인정보 중 비밀번호 등 중요한 데이터는 암호화되어 저장되며, 개인정보는 이중 방화벽의 안전지대에 안전하게 보관되고 있습니다.

나. (주)동일에이글은 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

다. (주)동일에이글의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 (주)동일에이글의 개인정보취급방침의 준수를 강조하고 있습니다.

라. 고객은 ID와 비밀번호를 타인에게 알려 주어서는 안되며, (주)동일에이글 관련 사이트에 로그인(login) 하셔서 이용을 모두 마치신 후에는 반드시 로그아웃(logout)해 주시기 바랍니다. 고객 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 연락처 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 (주)동일에이글은  일체의 책임을 지지 않습니다. (회원가입을 하는 경우에 한함)
 

11. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

(주)동일에이글은 개인정보보호와 관련하여 고객들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.

고객은 하단에 명시한 개인정보 관리 담당자의 소속-성명 및 연락처를 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, (주)동일에이글은 고객의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.kopico.or.kr / 02-1336)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

- 사이버경찰청 (www.police.go.kr / 1566-0112)

- 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr / 02-2180-3000)
 

12. 개인정보관리 담당자

고객의 개인정보를 보호하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

정보관리 책임자
성 명 : 곽복영
소 속 : 마케팅팀
전화번호 : 080-214-8931
이메일 주소: aiglekorea@aigle.com
 

13. 고지의 의무

현 개인정보취급방침은 2015년 12월 10일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전에 온라인사이트를 통해 고지할 것입니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보 관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

공고일자 : 2015년 12월 10일
시행일자 : 2015년 12월 10일